被逼幫同一個老外擦屁股-空姐：8個月來第3次！

（台北21日綜合電）日前，台灣長榮空姐遭老外游客要求“脫褲子、擦屁股”引發討論，該名空服員周一下午2時在桃園空服職業工會陪同下，出面說明事發經過。空姐表示，由於該名外籍乘客從去年5月至今，至少有3次做出無理要求，工會質疑長榮“黑名單”制度未落實，要求公司協助提出性騷擾告訴。工會秘書長周聖凱表示，台灣長期“以客為尊”的文化，讓服務業長期忍受不公平的對待，不少空服都曾遭遇無理要求，顯示國籍航空對空服員保護不足，預防性制度也恐有漏洞。一名體型壯碩、須以輪椅代步的外籍男子，周六搭乘從洛杉磯返台的班機，以右手開刀無法施力為由，要求空服協助如廁。不僅要求空服員協助他脫外褲、內褲，裸露生殖器，甚至咆哮要求擦屁股，最後由座艙長幫忙完成，據轉述，老外還呻吟“umm…deeper deeper”。

該名空服員今出面說明事發經過，“大家都看過那則面子書貼文，我就是那個寫的人”。依長榮航空上機旅客的順序，輪椅旅客會先上飛機、先評估狀況，但那天從洛杉磯回程，他是最後一個上飛機，意思是班機上200多人上機後，他才上機。空服員指出，他上飛機後因為體重因素無法自行走路、需要輪椅，當時協助他上飛機後，就關門起飛了，“這是一趟14小時的飛行”。在飛行2個半小時後，該名客人按服務鈴說要上廁所，她是該艙的副座艙長，乘客說要去商務艙上廁所，她當時說無法馬上回答、因為要請示座艙長。她哽咽說，“我身為副座艙長，我不可能讓學妹來做”，於是她環著他，幫他把他內褲脫下來，“長榮航空總是要我們要互相幫忙，於是我們守在門口”，但老外說，“你把門關起來我會很喘，你現在把門打開”。

直到上完廁所，老外說，“OK我現在好了，你可以進來擦我的屁股了。”空服員說，只要是我的客人，我在上班、當然樂意提供幫助，即使他跟我非親非故，“但擦屁股我做不到”，她告訴老外“我沒辦法”。但老外不斷咆哮，說她已經答應他了。空服員說，從頭到尾她都沒有哭，但她帶著哭腔說，“先生我真的從頭到尾，都沒有答應要幫你擦屁股”，最後是由座艙長幫忙擦屁股，“我是在前面抱著他的人”，擦完後、座艙長離開，老外看著她說，“現在你可以幫我穿內褲了”。她說，“那個當下我面對著他，他要我幫他穿褲子，我繞到他的後面，我永遠都不會忘記，馬桶有他的大便，這個客人還有廁所的門，當下你知道你逃不出去了，因為他就是這麼大只，你就是得蹲下來，幫他把內褲穿上。”她也說，長榮航空至今沒有聯系過她，她平復心情後，“是我自己打電話給長榮航空辦公室，告訴他我要公傷，但公司至今沒有一通電話。”這名空服員說，每一次的回響都是在傷害她，為什麼長榮航空沒有保護過她？“你每次都說員工是長榮航空最珍貴的資產，但這時候長榮航空到底在哪裡？長榮航空只會質疑我的座艙長，為什麼會有這個照片？已經出事了，為什麼只會質疑座艙長：為什麼照片會流出去？”

文、圖：聯合新聞網視頻：YouTube

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