馬雲真不是危言聳聽，深圳超市已實現自助收銀，世上再無收銀員

無人智慧超市這個概念，這兩天因為馬雲一個顛覆性的計劃再度喧囂塵上。

上月底，娃哈哈宣佈和阿裡巴巴扶持的深蘭科技，一起合作搞Take Go無人智慧零售店，首個嘗試專案為“淘咖啡”。

◥“淘咖啡”效果圖

按照媒體熱炒的“淘咖啡”計劃，這是一家佔地達200平米的線下實體店，集商品購物、餐飲於一身。這些不重要，牛逼的是黑科技在這家店的運用。據說消費者進入“淘咖啡”前開啟手機淘寶，掃碼獲得電子入場碼後，在店內隨意購貨、點餐，消費完後直接出門，貨款會直接從支付寶扣除。

據說，馬雲的這個計劃7月上旬將成功落地，如果技術成熟後，相信不久的將來將來，中國零售業的數以百萬計的收銀員將徹底失業。

這真的不是危言聳聽，即便是支付寶的這項黑科技完善需假以時日，但自助結算已在深圳天虹商場、Ole多家超市落地，沒有收銀員即可完成收銀真的不是暢想。

▌自助買單8秒搞定

昨天（7月2日），佐強就在深圳Ole'精品超市體驗了一把自助結算，全程8秒

搞定。

週末，去書城上完課後，閒來無事順便去永珍城逛逛，走到Ole'精品超市附近時想起此前在朋友圈看到的熱文——馬雲的無人零售店即將橫空出世。

遂入店看看華潤萬家旗下這家高階超市，在自助收銀方面有無嘗試。隨手拿了一盒牛軋糖，來到收銀臺，果然發現有自助收銀機。

◥三臺自助收銀機在收銀區的右側

因是首次使用，我先瀏覽了收銀機上的操作說明，發現非常簡單，遂按提示操作。

STEP1：將牛軋糖包裝盒上的條形碼對著掃碼區掃碼，彈出價格15.9元。

STEP2：選擇右下方的“完成並付款”，彈出支付方式，有銀行卡、微信、支付寶及萬家卡四個選擇，我選擇了“微信支付”。

STEP3：提示你如何用微信支付付款。微信支付付款大家都輕車熟路了，開啟微信、進入錢包，選擇收付款，將二維碼對準自助收銀機的掃描平臺。

STEP4：滴的一聲，付款成功。手機彈出左圖的顯示“支付成功”，自助收銀機上同時提示購買成功（右圖）。

至此，首次自助收銀體驗結束。我用的是4G網路，網速比較快，自助收銀機的反應也比較快，全程耗時8秒左右。

◥其實未來紙質小票亦可取消

至此，首次自助收銀體驗結束。我用的是4G網路，網速比較快，自助收銀機的反應也比較快，全程耗時8秒左右。

◥不久的將來這種場景將不復存在

據說，深圳天虹商場旗下君尚3019購物中心早在今年1月就實現了自助收銀。消費者在挑選貨品時就可以掃碼，就連稱重都是自助式的。在手機上完成支付後，生成一個二維碼，出門時在自助收銀機核驗後即可走人。

▌阿裡PK亞馬遜

其實，無人超市並非馬雲第一個提出。早在去年年底，電商巨頭亞馬遜就推出線下商店Amazon Go概念店。消費者只要刷手機進店、選購商品、打包走人。是不是很酷炫叼？不過，因為技術不太成熟，原本7月前要落地的Amazon Go尚未正式開業。

◥Amazon Go概念店宣傳片截圖

如今，阿裡巴巴要搶在亞馬遜之前推出無人超市，佈局無人智慧零售行業。據媒體報道，阿裡已成功挖角原亞馬遜資深主任科學家任小楓，擔任人工智慧核心團隊iDST的副院長和首席科學家。後者曾作為資深主任科學家、計算機視覺演算法負責人，參與建立了Amazon Go。

◥任小楓

為佈局零售行業，阿裡其實早就在行動。近年，阿裡巴巴已先後投資盒馬鮮生、易果生鮮、三江購物、銀泰商業等線下零售平臺。今年2月，又與百聯股份聯姻，達成戰略合作。百聯股份是上海百聯集團有限公司旗下的核心企業，主營業務幾乎涵蓋了零售業現有的各種業態，在全國有4700餘家網點，旗下還擁有如華聯超市等一批知名連鎖。

▌得終端者得天下

佐強以前做快消時，經常講“得終端者，得天下”。

◥未來超市或只見購物者不見收銀員

這句話，放在當下仍適用，特別是對亞馬遜、支付寶、微信這樣的行業巨頭，零售行業的終端店，就是一個不可多得的消費場景，搶佔了這個入口，“搶天下”就成功了一半，因為零售業在中國乃至全球的發展迅猛，是絕對的流量當擔。

◥馬雲總是先人一步

早在去年年底，德勤就釋出調研報告稱，2015年的全球零售總額已高達22.5萬億美元，而中國佔全球零售市場的比重約兩成，對全球零售業整體增長的貢獻高達37%。

因此，以馬雲的戰略眼光，佈局智慧零售行業再正常不過了。加之面對微信支付這個勁敵，支付寶已是寢食難安。

◥中國第三方移動支付市場已然成為騰訊和阿裡兩大巨頭的角逐

艾瑞(iResearch)近日公佈的調查資料顯示，2017年Q1中國第三方移動支付交易市場規模達到22.7萬億元，其中支付寶的份額為54%，財付通（含微信支付）達40%。雖總體來看，支付寶的優勢仍然比較明顯，但線上下支付方面，馬化騰曾表示，早在2016年微信支付的市場份額已經全面超越支付寶。

臥榻之側，豈容他人酣睡。因此，馬雲才會佈局零售行業，意圖繼續領軍第三方支付市場。只是繼受電商衝擊後，傳統的零售行業將再次迎來顛覆性變革。

◥風光22年的新一佳的謝幕

你不得不相信，這個世界上唯一不變的就是變！

不變基本上就是意味著出局，比如最近被曝出倒閉清算的新一佳就是典型的負面案例。這家年銷180億元，門店超百家的連鎖品牌，曾與人人樂、華潤萬家號稱廣東超市三巨頭，躋身中國連鎖品牌TOP14。如今，一則破產清算公告，宣告其22年曆史正式終結。

也許，傳統零售實體店敲響的喪鐘，就是未來無人智慧零售店衝鋒陷陣的號角。

參考來源