小北創辦人家中猝死!海產熱炒店起家,轉賣五金商品,做人家不做的事情,造就小北王國版圖

知名連鎖平價百貨「小北百貨」創辦人黃卜文傳出10月22日疑似因心肌梗塞在住家過世,享年54歲。小北百貨總經理黃義弘、同時也是黃卜文的親弟弟證實死訊,並表示營運不會受影響。

不願具名的小北百貨員工面對詢問時低調表示,黃卜文平時對員工很好,大家聽到死訊時很錯愕。

有員工指出,22日下午黃卜文的司機前往黃卜文住處準備接他出門時,發現黃卜文已無呼吸、心跳,隨即報警並通知家屬,懷疑是心肌梗塞。檢警今(23)日上午相驗後,確認沒有外力介入,排除他殺,但確切死因還要進一步確定。

黃卜文患有先天性小兒麻痺,早年在台南市小北夜市經營海產熱炒店,生意不錯還開了五間分店。

但到了1990年代,生意開始大不如前,黃卜文發現大家荷包都漸漸縮,於是他開始轉變生意型態,決定從「平價商品」下手,再加上認識五金行盤商,於是讓他下定決心改行賣起五金用品。

1994年收掉海產店後,他花了新台幣100萬元,在原地搭棚架開起雜貨店,取名「小北百貨」,以物美價廉、產品多元為經營方向,24小時營業、全年無休,闖出一片天地,至今有105家門市。

以平價闖市的小北百貨,一開張就頗受好評、一炮而紅,於是幾年內,黃卜文將五間海產店的招牌一一換成小北百貨,還陸續增開店面。

不過,相對於其他的五金行至今多半只是小小的單店,小北百貨能成為連鎖集團,必有過人之處。

問起其中的「眉角」,黃卜文的弟弟黃義弘雲淡風清地說:「因為我們總是做人家不想做的事情、賣人家不想賣的東西、留人家留不住的人才!」這一語道出了行事向來低調、反骨的黃卜文,成功的「叛逆經營學」。

想要員工長期投入,黃卜文也是用心良苦,小北百貨每家店員工約佔股15%,其中一半認股一半乾股,尤其是門市賺錢才讓員工認股,這感動不少員工,將另一半與下一代也帶進公司共同打拚。

維持低價,比別人早進口海外貨品

為了維持平價的特色,黃卜文早在1990年代就已耗費工夫,前往中國、泰國、東南亞各地尋找貨源。由於當時這些海外批發市場就已經貨品齊全,加上批發價往往是日製、甚至台灣本土製的半價,當同業們還仰賴台灣貨時,小北很早就抓準了這穩定又低廉的貨源,扎穩根基。

有一回深夜關門後,卻有顧客緊急敲門,要求黃卜文開店賣他東西,在客人百般請求下,黃卜文勉為其難開門應客,等到結帳時,只見客人感激地說:「還好你肯賣,以後只要急用,我都會來光顧!」

這句話提醒了黃卜文,他心想:「與其和別家搶生意,到不如簡簡單單地撿人家不肯做的生意!」因此,24小時營業成了小北百貨的慣例,也成了該連鎖店最無可取代的賣點。

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