看完這個「賣水果」的故事終於知道「賈伯斯」為什麼成功，「13種銷售技巧」讓大家上了一課！
高手
在營銷界有這樣一個經典案例
一位老太太去買菜，路過四個水果攤。
四家賣的蘋果相近，
但老太太並沒有在最先路過的第一家和第二家買蘋果，
而是在第三家買了一斤，更奇怪的是在第四家又買了兩斤。
為什麼會有這些差別呢？
故事繼續跟你說...
(圖片截取自:壹讀)
1、攤主一:Nokia
老太太去買菜，路過水果攤，
看到賣蘋果的攤主，就問道：「蘋果怎麼樣啊?」
攤主回答：「我的蘋果特別好吃，又大又甜!
老太太搖搖頭走開了。
只講產品賣點，不探求需求、顧客沒有購買意願，都是無效介紹。
就像Nokia的WindowsPhone一樣，推出了產品，但卻不了解消費者的真正需求。
(圖片截取自:Bedah
Tekno)
2、攤主二:HTC
老太太又到一個攤子，
問：你的蘋果什麼口味的？
攤主措手不及：「早上剛到的貨，沒來得及嚐嚐，看這紅潤的表皮應該很甜」
老太太二話沒說扭頭就走了。
（對產品了解一定是親自體驗出的，
親自體驗感受出的才是賣點。
(只限於培訓聽到的知識，應對不了客戶）
對產品瞭解一定是親自體驗出的，親自體驗感受出的才是賣點。
HTC推出了廣告，但卻無法表達手機最主要的特色在哪裡
(圖片擷取自:ttps://kknews.cc
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3C)
3、攤主三:
Samsung
旁邊的攤主見狀問道：
老太太，您要什麼蘋果，我這裡種類很全!
老太太：我想買酸點的蘋果。
攤主：我這種蘋果口感比較酸，請問您要多少斤?」
老太太：那就來一斤吧。
(客戶需求把握了，但需求背後的動機是什麼？
喪失進一步挖掘的機會，屬於客戶自主購買，自然銷售不能將單值放大）
三星的機海戰術會成功，但終究無法說服消費者為何要持續購買。
4、攤主四:apple
這時她又看到一個攤主的蘋果便去詢問：你的蘋果怎麼樣啊?
攤主：我的蘋果很不錯的，
請問您想要什麼樣的蘋果呢?（探求需求）
老太太：「我想要酸一些的」
攤主:「一般人買蘋果都是要大的甜的，您為什麼要酸蘋果呢?（挖掘更深的需求）
老太太：「媳婦懷孕了，想吃點酸的蘋果」
攤主：「老太太您對媳婦真是體貼啊，將來您媳婦一定能給您生一個大胖孫子。（適度恭維，拉近距離）幾個月以前，附近也有兩家要生孩子的，她們就來我這裡買蘋果，（講案例，第三方佐證）您猜怎麼?這兩家都生了個兒子，(構建情景，引發憧憬）
你想要多少?
（封閉提問，默認成交，適時逼單，該出手時就出手）
老太太：我再來兩斤吧。
老太太被攤主說得高興了
(客戶的感覺有了，一切都有了）。
攤主又對老太太介紹其他水果。
攤主：橘子也適合孕婦吃，酸甜還有多種維生素，特別有營養
(最大化購買，不給對手機會），您要是給妳媳婦來點橘子，她肯定開心!（願景引發）
老太太：是嘛！好那就來三斤橘子吧。
攤主：您人可真好，媳婦要是有您這樣的婆婆，實在太有福氣了!
(適度準確拍馬屁，不要拍到馬蹄子上）
攤主稱讚著老太太，又說他的水果每天都是幾點進貨，天天賣光，
保證新鮮(貨物扎實，讓客戶踏實），要是好吃，讓老太太再過來(建立客戶黏性）。
老太太被攤主誇得開心，說要是好吃，會告訴朋友也來買
最後提著水果，滿意的回家了。
Apple的商品不也是如此，
看見人們聽音樂的需求，改善下載以及CD的不變
製造了iPod讓消費者直接去
iTunes去購買歌曲；
看見人們對於網路應用需求，想讓人們隨時隨地都能上網
製造了iPhone讓消費者直接去
App
Stroe
找尋更多的運用；
看見人們隨時隨地想要閱讀、觀賞影片的需求，
製造了iPad讓，讓消費者少了鍵盤可以隨時閱讀
看完了上面的故事，
我更相信了賈伯斯所說的：We
think different
那麼，銷售賣什麼？
1.生客賣的是禮貌
(圖片截取自:dreamstime)
2.熟客賣的是熱情
(圖片截取自:dreamstime)
3.急客賣的是效率
(圖片截取自:dreamstime)
4.慢客賣的是耐心
(圖片截取自:dreamstime)
5.有錢賣的是尊貴
(圖片截取自:dreamstime)
6.沒錢賣的是實惠
(圖片截取自:dreamstime)
7.豪客賣的是仗義
(圖片截取自:dreamstime)
8.時髦賣的是時尚
9.小氣賣的是利益
(圖片截取自:dreamstime)
10.享受型賣的是服務
(圖片截取自:dreamstime)
11.挑剔型賣的是細節
(圖片截取自:dreamstime)
12.猶豫型賣的是保障
(圖片截取自:dreamstime)
13.隨和型賣的是認同感
(圖片截取自:萌典)
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